Hoe specifieker de vraag, hoe groter jouw kans. Wat vijf AI-vragen over onze eigen B&B lieten zien

Op een boekingssite werkt een gast met filters: aantal personen, datums, prijs, misschien nog een vinkje voor parkeren. Alles wat jouw plek bijzonder maakt en niet in een vakje past, telt daar niet mee. Aan een AI-assistent stelt diezelfde gast een heel andere vraag. Die praat hij uit: waarom hij weg wil, met wie, wat hij zoekt.

Dat is een omkering die voor kleine B&B's gunstig kan uitpakken. Bij een filter val je af omdat je klein bent. In een gesprek kun je juist naar voren komen omdat je specifiek bent. Wij wilden weten of dat in de praktijk ook zo werkt, dus zijn we het gaan meten in plaats van erover te speculeren.

Dit is geen nichegedoe meer

Twee cijfers om het te plaatsen. Phocuswright mat in 2025 dat bijna vier op de tien Amerikaanse reizigers het afgelopen jaar generatieve AI gebruikte bij het uitzoeken van hun reis, elf procentpunt meer dan het jaar ervoor. Adobe Analytics zag in juli 2025 dat het bezoek aan Amerikaanse reissites vanuit AI-assistenten in een jaar tijd vervijfendertigvoudigde. Beide cijfers staan onderaan dit stuk met een link, zodat je ze zelf kunt nakijken.

Nederland loopt daar waarschijnlijk iets op achter, maar de richting is duidelijk. En let op waar zo'n bezoeker landt: niet op een boekingssite, maar vaak rechtstreeks op de site van de accommodatie. Dat is een gast zonder commissie ertussen.

Wat we precies deden

We hebben vijf vragen opgesteld zoals een gast ze werkelijk zou typen, van heel algemeen tot heel specifiek, en die op 10 augustus 2026 gesteld over onze eigen plek, Berg en Bos Suite in Apeldoorn. Per antwoord noteerden we drie dingen: worden we genoemd, wat wordt er over ons gezegd, en waar wijst het antwoord naartoe. Dezelfde vijf vragen gaan we opnieuw stellen, want alleen dan zie je of er iets beweegt.

De uitkomst

• "Wat is een goede B&B in Apeldoorn voor een weekend weg met zijn tweeen?" Niet genoemd.
• "Ik zoek een rustige B&B op de Veluwe." Half: de omgeving bij park Berg en Bos komt terug, onze naam niet.
• "Welke kleinschalige overnachtingsplekken in Apeldoorn hebben goede beoordelingen?" Niet genoemd.
• "Ik wil rechtstreeks bij de eigenaar boeken." Half, met een verwijzing naar een eigen pagina om direct te reserveren.
• "Zoek een B&B met bubbelbad, regendouche, rust en groen." Wel genoemd, met de juiste kenmerken erbij, en met een verwijzing naar onze eigen site.

Eén keer van de vijf dus. Dat is geen cijfer om trots op te zijn en we hadden het ook kunnen laten liggen tot het beter was. We zetten het er toch neer, omdat de volgende meting pas iets betekent als je weet waar we begonnen.

Het patroon is interessanter dan het cijfer

Zet de vijf vragen op volgorde van algemeen naar specifiek en er ontstaat een lijn. Bij de twee algemene vragen komen we er niet in voor: daar noemt een assistent de bekende, veelbesproken plekken. Bij de twee vragen met een wens erin komen we half naar voren. Bij de vraag met concrete kenmerken, bubbelbad en regendouche en rust en groen, staan we er wel, met de juiste details erbij én met een verwijzing naar onze eigen site in plaats van naar een platform.

Dat is precies de omkering waar we op hoopten. Wat op een boekingssite een nadeel is, te klein om bovenaan te staan, wordt in een gesprek een voordeel zodra de vraag scherp genoeg is. Je hoeft dus niet de bekendste plek van je regio te worden. Je moet herkenbaar zijn op de paar dingen waar jouw gast echt op zoekt.

Waarom het bij de algemene vragen misgaat, is ook te zien. Een AI-assistent kan alleen werken met feiten die ergens leesbaar staan. Onze kenmerken staan goed op onze vermeldingen, maar onze eigen site vertelt technisch weinig: geen duidelijke kaart met gegevens die systemen kunnen uitlezen (gestructureerde gegevens), en onze beoordelingen staan alleen op de platformen zelf.

Wat we nu aanpassen

• De voorzieningen overzichtelijk op de voorpagina, in plaats van verspreid door de teksten.
• Aanmelden bij regionale pagina's over toerisme in Apeldoorn en op de Veluwe, zodat er meer bronnen naar ons verwijzen.
• Actief om beoordelingen vragen, want bij de vraag over goede beoordelingen wegen die duidelijk mee.

Op woensdag 2 september stellen we dezelfde vijf vragen opnieuw en publiceren we die uitkomst hier. Staat de teller dan nog steeds op één van de vijf, dan lees je dat net zo goed.

Er is nog een tweede kant aan AI

Dit stuk gaat over AI als plek waar je gevonden wordt. Daarnaast gebruiken we AI aan onze kant: elke week rekenen we jouw metingen en de beweging in jouw regio door en kiezen we de drie dingen die op dat moment het meeste opleveren voor jouw plek. Geen algemene tips, maar keuzes op jouw cijfers. Op de praktijkcase van onze eigen B&B kun je zien hoe dat er week na week uitziet.

Doe deze meting zelf, het kost een kwartier

Wij verdelen de vragen in vier soorten. Stel ze alle vier aan een AI-assistent, in je eigen woorden en over je eigen plek:

• Basis: "Wat is een goede B&B in [jouw plaats]?"
• Sfeer: "Ik zoek iets rustigs in [jouw regio], waar moet ik zijn?"
• Wensen: "Zoek een plek met [jouw twee sterkste kenmerken]."
• Reis: "Wij gaan drie dagen naar [jouw regio], waar kunnen we slapen en wat doen we onderweg?"

Noteer per vraag hetzelfde als wij: word je genoemd, klopt wat er over je gezegd wordt, en waar wijst het antwoord naartoe. Doe het over een maand nog eens met exact dezelfde vragen. Dat verschil is het enige dat telt.

En bedenk daarbij: wat bij ons niet aansloeg, kan bij jou wel werken. Jouw gast zoekt op andere woorden dan de onze.